Các gói dịch vụ
XCaphe có 6 gói chia theo 2 nhóm định vị:
- ☕ Caphe Pro / Chuỗi Caphe Pro — dành cho quán cafe, trà sữa, juice bar, milk tea
- 🍽 F&B Pro / Chuỗi F&B Pro — dành cho nhà hàng, quán ăn cần quản lý bếp đa trạm và nguyên liệu chặt chẽ hơn
Tất cả gói đều được dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.
Tổng quan bảng giá
Cửa hàng đơn lẻ
| Gói | Tháng | Năm (÷12) | Chi nhánh | Nhân viên | Số món |
|---|---|---|---|---|---|
| Cơ bản | 119.000₫ | 99.000₫ | 1 | Tối đa 7 | Tối đa 50 |
| Caphe Pro | 249.000₫ | 199.000₫ | 1 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| F&B Pro | 379.000₫ | 329.000₫ | 1 | Không giới hạn | Không giới hạn |
Chuỗi & Doanh nghiệp
| Gói | Tháng | Năm (÷12) | Chi nhánh | Nhân viên |
|---|---|---|---|---|
| Chuỗi Caphe Pro | từ 747.000₫ * | từ 597.000₫ * | 2+ | Không giới hạn |
| Chuỗi F&B Pro | từ 1.137.000₫ ** | từ 987.000₫ ** | 2+ | Không giới hạn |
| Doanh nghiệp | Liên hệ | Liên hệ | 10+ | Không giới hạn |
* Chuỗi Caphe Pro = 249K module + 249K × số chi nhánh (tháng) · Năm: 199K + 199K/CN
** Chuỗi F&B Pro = 379K module + 379K × số chi nhánh (tháng) · Năm: 329K + 329K/CN
Cơ bản — 119.000₫/tháng
Phù hợp cho cơ sở F&B nhỏ — quán ăn, cafe, bánh mì, juice bar 1 cơ sở mới bắt đầu vận hành.
Giá
| Chu kỳ | Giá/tháng | Tiết kiệm |
|---|---|---|
| Tháng | 119.000₫ | — |
| Năm (prepaid) | 99.000₫ | ~17% |
Phí kích hoạt: 199.000₫ (một lần duy nhất). Miễn phí nếu thanh toán cả năm.
Tính năng
- 1 chi nhánh, tối đa 7 nhân viên
- Tối đa 50 món trong menu
- QR Order & thanh toán đầy đủ (VietQR, VNPay, MoMo, ZaloPay, tiền mặt)
- Màn hình barista & màn hình phụ realtime
- Barista App PWA — cài như app native, bán hàng offline khi mất mạng
- Ứng dụng gọi món trên điện thoại cho khách
- Trang theo dõi đơn hàng realtime — khách nhận link track sau khi đặt
- Báo cáo doanh thu theo ngày
- Đánh giá khách hàng (feedback & rating)
- Hỗ trợ qua AI Chat 24/7
Giới hạn
- ❌ Tối đa 50 món ăn trong thực đơn (nâng cấp để không giới hạn)
- ❌ Tối đa 7 nhân viên / chi nhánh
- ❌ Không có quản lý kho, food cost, KDS
- ❌ Không có loyalty & khuyến mãi nâng cao
- ❌ Không có module quản trị chuỗi
- ❌ Không có kênh bán ngoài, giao hàng, Chat Order AI
Gói Caphe Pro — 249.000₫/tháng ☕
Dành cho quán cafe, trà sữa, juice bar 1 cơ sở vận hành ổn định — tập trung vào pha chế, kho nguyên liệu đồ uống, và trải nghiệm khách hàng.
Giá
| Chu kỳ | Giá/tháng | Tiết kiệm |
|---|---|---|
| Tháng | 249.000₫ | — |
| Năm (prepaid) | 199.000₫ | ~20% |
Phí kích hoạt: 199.000₫ (một lần duy nhất). Miễn phí nếu thanh toán cả năm.
Tính năng
- 1 chi nhánh, không giới hạn nhân viên
- Tất cả tính năng Gói cơ bản
- Quản lý kho theo công thức pha chế (coffee, syrup, tea, milk…)
- Food Cost & biên lợi nhuận gộp theo từng sản phẩm đồ uống
- KDS Barista — hàng đợi pha chế & phân luồng theo trạm
- Quản lý bàn & QR code theo bàn (dine-in)
- Loyalty, mã giảm giá & happy hour theo khung giờ
- Quản lý nhà cung cấp & đơn đặt hàng nguyên liệu (PO)
- Lịch làm việc, chấm công & tính lương nhân viên
- Xuất dữ liệu CSV/Excel
- Add-on: Đặt bàn Online tùy chọn — xem chi tiết
- Add-on: Cửa hàng Online riêng (xcaphe.vn) — xem chi tiết
- Hỗ trợ qua chat trong giờ hành chính
Giới hạn
- ❌ Không có GRN, kiểm kho định kỳ, báo cáo hao hụt nâng cao
- ❌ Không có đa trạm bếp tùy chỉnh
- ❌ Không có module quản trị chuỗi (chỉ 1 chi nhánh)
- ❌ Không có giao hàng (Ahamove, GHN…)
- ❌ Không có kênh bán ngoài (Shopee Food, GrabFood…)
- ❌ Không có Chat Order AI
Gói F&B Pro — 379.000₫/tháng 🍽
Dành cho nhà hàng, quán ăn chuyên nghiệp 1 cơ sở cần kiểm soát bếp đa trạm và nguyên liệu chặt chẽ hơn mức cafe/đồ uống.
Khác biệt so với Gói Caphe Pro: F&B Pro tập trung vào bếp phức tạp (nhiều trạm: bếp nóng, bếp lạnh, grill, bar) và quy trình nhập-xuất nguyên liệu thực phẩm nghiêm ngặt hơn (GRN, kiểm kho định kỳ, ghi nhận hao hụt theo lý do), trong khi Caphe Pro tối ưu cho workflow pha chế đồ uống nhanh.
Giá
| Chu kỳ | Giá/tháng | Tiết kiệm |
|---|---|---|
| Tháng | 379.000₫ | — |
| Năm (prepaid) | 329.000₫ | ~13% |
Phí kích hoạt: 199.000₫ (một lần duy nhất). Miễn phí nếu thanh toán cả năm.
Tính năng
- 1 chi nhánh, không giới hạn nhân viên
- Tất cả tính năng Gói Caphe Pro
- GRN — xác nhận số lượng nguyên liệu nhận thực tế so với đơn đặt hàng (PO)
- Kiểm kho định kỳ — phiếu kiểm kê & báo cáo chênh lệch số lượng
- Ghi nhận hao hụt & huỷ nguyên liệu theo lý do (hỏng, hết hạn, đổ vỡ, bay hơi…)
- KDS Bếp đa trạm — định tuyến đơn đến đúng bếp (bếp nóng, bếp lạnh, grill, bar…)
- Báo cáo Food Cost nâng cao & phân tích chi tiết theo từng món
- Add-on Đặt bàn Online included (không tính thêm)
- Hỗ trợ ưu tiên & tư vấn setup F&B chuyên sâu
Giới hạn
- ❌ Chỉ 1 chi nhánh (cần nhiều CN → Chuỗi F&B Pro)
- ❌ Không có module quản trị chuỗi
- ❌ Không có giao hàng, kênh bán ngoài, Chat Order AI
Chuỗi Caphe Pro — từ 747.000₫/tháng ☕
Dành cho chuỗi cafe, trà sữa, juice bar từ 2 chi nhánh. Mỗi chi nhánh được trang bị đầy đủ Gói Caphe Pro (KDS Barista, kho theo công thức, loyalty...) cộng với Mô-đun Quản lý Chuỗi điều phối tập trung.
Cách tính giá
Tháng: 249.000₫ (module chuỗi) + 249.000₫ × N chi nhánh
Năm: 199.000₫ (module chuỗi) + 199.000₫ × N chi nhánh (÷12, prepaid)Ví dụ:
| Số CN | Tháng | Năm (÷12) |
|---|---|---|
| 2 CN | 249K + 2×249K = 747K | 199K + 2×199K = 597K |
| 3 CN | 249K + 3×249K = 996K | 199K + 3×199K = 796K |
| 5 CN | 249K + 5×249K = 1.494K | 199K + 5×199K = 1.194K |
| 10 CN | 249K + 10×249K = 2.739K | 199K + 10×199K = 2.189K |
Chi nhánh tối thiểu: 2. Nếu chỉ có 1 chi nhánh, hãy dùng Gói Caphe Pro hoặc F&B Pro (rẻ hơn và phù hợp hơn).
Tính năng
Gói Caphe Pro tại mỗi chi nhánh:
- QR Order, POS, KDS Barista, kho theo công thức pha chế
- Loyalty, happy hour, quản lý bàn, nhân viên không giới hạn
Mô-đun Quản lý Chuỗi:
- Chain dashboard — tổng quan doanh thu & kho toàn chuỗi
- Hạch toán nội bộ & phân bổ chi phí giữa các cơ sở
- Điều chuyển nguyên liệu liên chi nhánh
- Nhân sự chuỗi:
chain_owner,chain_ops,chain_hr - Báo cáo doanh thu & food cost tổng hợp toàn chuỗi
- Action Center — inbox tổng hợp đơn & thông báo từ mọi kênh
- Cửa hàng Online riêng (xcaphe.vn) với chatbot AI tư vấn khách
- Thêm chi nhánh bất cứ lúc nào — 249K/CN/tháng
- Add-ons mở rộng (giao vận, kênh bán, Chat AI) — xem Add-ons
Chuỗi F&B Pro — từ 1.137.000₫/tháng
Dành cho chuỗi nhà hàng & F&B chuyên nghiệp từ 2 chi nhánh. Mỗi chi nhánh được trang bị đầy đủ Gói F&B Pro (GRN, kiểm kho, KDS Bếp đa trạm, food cost nâng cao) cộng với Mô-đun Quản lý Chuỗi F&B Nâng cao — phân tích variance toàn chuỗi, PO/GRN tập trung, phân bổ chi phí bếp.
Khác biệt so với Chuỗi Caphe Pro: Mô-đun chuỗi F&B bổ sung phân tích Food Cost variance (lý thuyết vs thực tế toàn chuỗi), PO & GRN tập trung, ghi nhận giá trị khi điều chuyển nguyên liệu và phân quyền bếp trưởng theo từng chi nhánh.
Cách tính giá
Tháng: 379.000₫ (module chuỗi F&B Pro) + 379.000₫ × N chi nhánh
Năm: 329.000₫ (module chuỗi F&B Pro) + 329.000₫ × N chi nhánh (÷12, prepaid)Ví dụ:
| Số CN | Tháng | Năm (÷12) |
|---|---|---|
| 2 CN | 379K + 2×379K = 1.137K | 329K + 2×329K = 987K |
| 3 CN | 379K + 3×379K = 1.516K | 329K + 3×329K = 1.316K |
| 5 CN | 379K + 5×379K = 2.274K | 329K + 5×329K = 1.974K |
Chi nhánh tối thiểu: 2. Nếu chỉ có 1 chi nhánh, hãy dùng Gói F&B Pro (rẻ hơn).
Tính năng
Gói F&B Pro tại mỗi chi nhánh:
- GRN, kiểm kho định kỳ, ghi nhận hao hụt & nguyên liệu huỷ
- KDS Bếp đa trạm (bếp nóng, bếp lạnh, grill, bar…)
- Báo cáo Food Cost nâng cao theo từng món
Mô-đun Quản lý Chuỗi F&B Nâng cao:
- Food Cost tổng hợp & phân tích variance lý thuyết vs thực tế toàn chuỗi
- Quản lý nhà cung cấp tập trung — PO & GRN xuyên suốt toàn chuỗi
- Điều chuyển nguyên liệu liên CN có ghi nhận giá trị & chi phí
- Hạch toán nội bộ & phân bổ chi phí bếp giữa các cơ sở
- Nhân sự chuỗi & phân quyền bếp trưởng theo từng chi nhánh
- Action Center — inbox đơn & thông báo từ mọi kênh
- Thêm chi nhánh bất cứ lúc nào — 379K/CN/tháng
- Add-on Đặt bàn Online included trên mọi chi nhánh
Doanh nghiệp — Liên hệ
Cho chuỗi lớn từ 10+ chi nhánh, tích hợp tùy chỉnh và hợp đồng SLA dài hạn.
Bao gồm:
- Không giới hạn chi nhánh
- Tất cả tính năng Chuỗi Caphe Pro / Chuỗi F&B Pro
- API tích hợp hệ thống nội bộ (ERP, HRM, kế toán)
- Hóa đơn điện tử không giới hạn (included)
- Báo cáo & dashboard tùy chỉnh theo yêu cầu
- Quản lý nhân sự & lương tập trung
- SLA 99.9% uptime, backup realtime
- Tùy chọn self-host / on-premise
- Account manager riêng
- Hợp đồng dịch vụ & phản hồi trong 2 giờ
Liên hệ: hello@xcaphe.vn hoặc chat trong dashboard.
So sánh tính năng chi tiết
| Tính năng | Cơ bản | Caphe Pro | F&B Pro | Chuỗi Caphe | Chuỗi F&B Pro | DN |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Chi nhánh | 1 | 1 | 1 | 2+ | 2+ | 10+ |
| Nhân viên | 7 | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Số món ăn | 50 | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| QR Order & thanh toán | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Barista PWA & bán offline | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ứng dụng gọi món cho khách | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Track đơn hàng realtime | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Đánh giá khách hàng | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hỗ trợ AI Chat 24/7 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý kho nguyên liệu | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Food Cost & báo cáo lợi nhuận | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| KDS (Kitchen Display) | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý bàn & QR theo bàn | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Happy hour theo khung giờ | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Loyalty & khuyến mãi nâng cao | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Nhà cung cấp & PO | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Lịch làm việc nhân viên | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Xuất CSV/Excel | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Add-on Đặt bàn Online | — | add-on | ✅ included | add-on | ✅ included | ✅ |
| Add-on Cửa hàng Online | — | add-on | add-on | ✅ | ✅ | ✅ |
| GRN (xác nhận nhập kho) | — | — | ✅ | — | ✅ | ✅ |
| Kiểm kho định kỳ | — | — | ✅ | — | ✅ | ✅ |
| Theo dõi hao hụt & huỷ | — | — | ✅ | — | ✅ | ✅ |
| Đa trạm bếp (multi-station) | — | — | ✅ | — | ✅ | ✅ |
| Food Cost nâng cao | — | — | ✅ | — | ✅ | ✅ |
| Module chuỗi | — | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Chuyển kho liên CN | — | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Báo cáo tổng hợp chuỗi | — | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Nhân viên chuỗi | — | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Action Center (đa kênh) | — | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Thông báo Telegram | — | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hóa đơn điện tử (add-on) | — | add-on | add-on | add-on | add-on | ✅ |
| Giao hàng (add-on) | — | — | — | add-on | add-on | ✅ |
| Kênh bán ngoài (add-on) | — | — | — | add-on | add-on | ✅ |
| Chat Order AI (add-on) | — | — | — | add-on | add-on | ✅ |
| API tích hợp | — | — | — | — | — | ✅ |
| SLA 99.9% | — | — | — | — | — | ✅ |
| Self-host / On-premise | — | — | — | — | — | ✅ |
| Account manager riêng | — | — | — | — | — | ✅ |
Phí một lần
| Phí | Số tiền | Ghi chú |
|---|---|---|
| Phí kích hoạt | 199.000₫ | Một lần duy nhất khi đăng ký. Miễn phí nếu thanh toán năm. |
| Hỗ trợ setup từ xa | 349.000₫ | Tùy chọn — chuyên viên hỗ trợ setup 90 phút qua Google Meet. |
Không có phí ẩn. Phí cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) do nhà cung cấp thu — XCaphe không giữ lại thêm phần nào.
Điều gì xảy ra khi vượt giới hạn?
Hệ thống kiểm tra giới hạn theo thời gian thực và trả về thông báo rõ ràng khi vượt mức:
| Hành động | Thông báo |
|---|---|
| Thêm nhân viên thứ 8 (Gói Cơ bản) | "Gói Cơ bản giới hạn 7 nhân viên/chi nhánh. Nâng cấp gói để thêm nhân viên." |
| Thêm món thứ 51 (Gói Cơ bản) | "Gói Cơ bản giới hạn 50 món ăn. Nâng cấp gói để thêm món." |
| Import 60 món khi đang có 40 (Gói Cơ bản) | "Còn có thể thêm 10 món nữa. Giảm số dòng import hoặc nâng cấp gói." |
Dữ liệu hiện có không bị xóa khi tài khoản hết hạn hoặc downgrade. Chỉ chức năng tạo mới bị giới hạn cho đến khi nâng cấp.