Tài liệu tải về
Hướng dẫn nhân viên Barista

Hướng dẫn nhân viên Barista / Pha chế

Dành cho: Pha chế · Thu ngân · Quản lý ca · docs.xcaphe.vn


Thiết bị cần có

  • Điện thoại hoặc tablet (Android/iOS/iPad)
  • Kết nối WiFi hoặc 4G
  • Đã được Chủ quán tạo tài khoản và cấp PIN

Phần 1 — Cài đặt Barista App lần đầu

Bước 1: Mở trình duyệt và truy cập barista.xcaphe.vn

  • Android: Dùng Chrome
  • iPhone/iPad: Dùng Safari (không dùng Chrome trên iOS)

Bước 2: Nhập mã ghép (do Chủ quán cung cấp)

Chủ quán sẽ đọc cho bạn một mã 6 ký tự. Nhập vào ô mã ghép, đặt tên thiết bị (ví dụ: "iPad Quầy"), nhấn Kết nối.

⚠️

Mã có hiệu lực 15 phút. Nếu hết hạn, yêu cầu Chủ quán tạo mã mới.

Bước 3: Cài app lên màn hình chính (khuyến nghị)

Android (Chrome):

  1. Nhấn menu ⋮ góc trên phải → Thêm vào màn hình chính
  2. Nhấn Cài đặt để xác nhận

iPhone/iPad (Safari):

  1. Nhấn nút Share ⬆️ (ở thanh dưới Safari)
  2. Chọn Thêm vào màn hình chính → nhấn Thêm

Bước 4: Cắm sạc và tắt auto-lock

  • Android: Cài đặt → Màn hình → Thời gian chờ → Không tắt
  • iOS/iPad: Cài đặt → Màn hình & Độ sáng → Auto-Lock → Không bao giờ

Phần 2 — Đăng nhập mỗi ca

  1. Mở app barista (biểu tượng trên màn hình chính)
  2. Chọn tên của bạn từ danh sách
  3. Nhập PIN → nhấn ✓
  4. Nếu có KDS: chọn khu vực bếp bạn phụ trách

Phiên làm việc kéo dài 8 giờ từ lúc đăng nhập.


Phần 3 — Nhận và xử lý đơn hàng

Đơn từ khách quét QR

Đơn tự động xuất hiện ở tab Đơn hàng (real-time).

Trạng tháiNghĩaHành động của bạn
🟡 Chờ xác nhậnKhách vừa đặtNhấn Xác nhận
🔵 Đang pha chếĐang làmPha chế xong → nhấn Xong
✅ Sẵn sàngChờ khách lấyGọi tên / số bàn
✓ Hoàn thànhKhách đã nhận

Tạo đơn POS (tại quầy)

  1. Nhấn tab Tạo đơn (hoặc nút + góc phải)
  2. Chọn món → chọn biến thể → thêm vào giỏ
  3. Chọn Bàn hoặc Takeaway
  4. Nhấn Thanh toán → chọn phương thức → Xác nhận

Phần 4 — Bán hàng khi mất WiFi

Khi mất mạng, banner vàng xuất hiện: "Mất kết nối — Đang hoạt động offline"

  • Vẫn tạo đơn bình thường được — đơn lưu tạm trên thiết bị
  • Giỏ hàng hiện badge: ⏳ 3 (số đơn chờ đồng bộ)
  • Khi có mạng lại → đơn tự đồng bộ trong 30 giây
⚠️

Đơn offline không nhận được từ khách quét QR. Chỉ đơn bạn tự tạo mới hoạt động offline.


Phần 5 — Các tình huống thường gặp

Tình huốngXử lý
PIN sai, bị khóaChờ 15 phút hoặc nhờ Manager đặt lại PIN
Đơn không hiện lênKéo làm mới trang · Kiểm tra WiFi
Mã ghép hết hạnYêu cầu Chủ quán tạo mã mới
App cập nhật chậmĐóng hoàn toàn → mở lại
Máy in không inBáo Manager kiểm tra Bridge Device

Liên hệ hỗ trợ

Nếu gặp sự cố không tự xử lý được: báo ngay Quản lý / Chủ quán.


docs.xcaphe.vn/getting-started/pwa-install · docs.xcaphe.vn/getting-started/device-pairing