Tài liệu XCaphe
XCaphe là nền tảng quản lý quán cafe và chuỗi đồ uống — QR Order, kho nguyên liệu, nhân sự, báo cáo lợi nhuận, kênh bán đa nền tảng, tất cả trong một.
Mới dùng XCaphe? → Bắt đầu với Hướng dẫn 5 phút để thiết lập quán và nhận đơn đầu tiên.
Bắt đầu sử dụng
| Bước | Tài liệu |
|---|---|
| 1. Thiết lập tài khoản & chi nhánh | Hướng dẫn 5 phút |
| 2. Tạo menu & công thức pha chế | Thiết lập menu |
| 3. Thêm nhân viên & phân quyền | Quản lý nhân viên |
| 4. Nhận đơn hàng đầu tiên | Đơn hàng đầu tiên |
Tính năng
Vận hành hàng ngày
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Đơn hàng & QR Order | Khách quét QR đặt món, nhân viên xử lý trên tablet |
| Kho nguyên liệu | Theo dõi tồn kho tự động theo công thức pha chế |
| KDS — Màn hình pha chế | Hiển thị đơn realtime tại quầy pha chế |
| Kênh bán & Chat Order AI | Nhận đơn từ Shopee Food, GrabFood, Zalo OA, Facebook |
| Cửa hàng Online (xcaphe.vn) | Trang bán hàng online riêng với chatbot AI tư vấn |
| Giao hàng | So sánh GHN, Ahamove, J&T và đặt vận đơn 1 click |
Quản lý nhân sự & Kho
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Lịch làm việc | Phân ca, lịch tuần cho từng chi nhánh |
| Nhà cung cấp & Đơn đặt hàng | Quản lý nhà cung cấp, tạo PO, nhận hàng cập nhật kho tự động |
| Khách hàng thân thiết | Tích điểm, quản lý khách hàng |
| Đánh giá khách hàng | Thu thập và phản hồi rating sau đơn hàng |
Báo cáo & Tài chính
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Food Cost & Lợi nhuận | Tính food cost %, gross margin theo công thức từng món |
| Hóa đơn điện tử | Tích hợp VNPT, Viettel, MISA — hóa đơn hợp lệ pháp lý |
| Quản lý chuỗi | Nhiều chi nhánh, chuyển kho, báo cáo tổng hợp |
Gói & Giá
| Tài liệu | Mô tả |
|---|---|
| So sánh gói dịch vụ | Bảng so sánh tính năng và giá các gói |
| Add-ons mở rộng | Cửa hàng Online, Giao vận, Kênh bán, Chat Order AI, HĐĐT |
| FAQ thanh toán | Câu hỏi về billing, nâng hạ gói, hóa đơn |
Tích hợp
Dành cho khách hàng gói Doanh nghiệp có nhu cầu tích hợp hệ thống nội bộ.
| Tài liệu | Mô tả |
|---|---|
| Xác thực API | JWT Bearer token, đăng nhập, rate limit |
| API Đơn hàng | Tạo, cập nhật, tra cứu đơn hàng |
| Webhooks | Nhận sự kiện realtime khi đơn thay đổi trạng thái |
Hỗ trợ
- Email: hello@xcaphe.vn
- Chat: Có sẵn trong dashboard (gói Cơ bản trở lên)
- Câu hỏi thường gặp: FAQ
- Hotline: Thứ 2–6, 8:00–18:00