Cửa hàng Online (xcaphe.vn)
Tạo trang bán hàng online riêng với domain [ten-quan].xcaphe.vn — không cần biết code, thiết lập trong 5 phút.
Yêu cầu: Gói Nâng cao trở lên + Add-on Cửa hàng Online (49.000₫/tháng).
Thiết lập cửa hàng
Mở Website Builder
Vào Kênh bán hàng → Cửa hàng Online → Mở Builder.
Chọn template giao diện
Chọn 1 trong 5 template thiết kế:
| Template | Phù hợp cho |
|---|---|
| Minimal Brew | Specialty coffee, quán cao cấp |
| Cozy Corner | Quán phin truyền thống, ấm cúng |
| Boba Tea | Trà sữa, đồ uống trendy, màu sắc |
| Express Bar | Kiosk, takeaway, nhanh gọn |
| Full Menu | Quán có nhiều loại đồ uống, đầy đủ danh mục |
Tùy chỉnh thương hiệu
Nhập tên cửa hàng, slogan, mô tả, màu chủ đạo, logo và ảnh bìa.
Cài đặt subdomain
Nhập subdomain mong muốn (ví dụ: caphehuongxua). Hệ thống kiểm tra ngay xem subdomain còn trống không.
Subdomain chỉ dùng chữ thường, số và dấu gạch ngang -. Sau khi lưu, subdomain không thể đổi — chọn kỹ trước khi xác nhận.
Cấu hình sản phẩm
Chuyển sang tab Sản phẩm để chọn sản phẩm hiển thị trên cửa hàng online. Bạn có thể đặt giá riêng cho kênh online (khác với giá tại quầy).
Kích hoạt cửa hàng
Nhấn toggle "Đang tắt → Đang bật" ở góc trên bên phải, sau đó Lưu cấu hình.
Trải nghiệm của khách hàng
Sau khi cửa hàng được kích hoạt:
- Khách truy cập
[ten].xcaphe.vntrên điện thoại hoặc máy tính - Xem menu, tìm kiếm sản phẩm theo tên
- Thêm vào giỏ hàng → chọn pickup hoặc giao hàng
- Nhập thông tin → thanh toán
- Nhận link theo dõi đơn hàng realtime ngay sau khi đặt
Chatbot AI tư vấn
Cửa hàng online tích hợp sẵn chatbot AI giúp khách:
- Hỏi về menu, giá, thành phần
- Nhận gợi ý đồ uống theo sở thích
- Tra cứu thời gian mở cửa, địa chỉ
Bật chatbot trong tab Chatbot AI của Website Builder và nhập lời chào mặc định.
Quản lý đơn hàng từ cửa hàng online
Đơn đặt từ xcaphe.vn hiển thị trong Dashboard → Đơn hàng như mọi đơn khác — không cần kiểm tra riêng. Nhân viên xử lý bình thường trên màn hình barista.
Câu hỏi thường gặp
Q: Có thể dùng domain riêng (ví dụ: menu.capheabc.vn) không?
Tính năng custom domain đang phát triển, sẽ có trong phiên bản tiếp theo. Hiện tại chỉ hỗ trợ [ten].xcaphe.vn.
Q: Giá trên cửa hàng online có thể khác giá tại quầy không?
Có. Trong tab Sản phẩm, bạn có thể đặt giá riêng (ví dụ tăng 5–10% cho đơn online).
Q: Nếu hết add-on, cửa hàng online bị tắt hay vẫn nhận đơn?
Khi add-on hết hạn, trang xcaphe.vn sẽ hiển thị thông báo "Cửa hàng tạm đóng". Đơn đang xử lý không bị ảnh hưởng. Gia hạn add-on để mở lại.