Add-ons mở rộng
Add-ons là các tính năng tuỳ chọn, prepaid (không tự gia hạn), dành cho Gói Caphe Pro và các gói cao hơn.
Add-ons không tự gia hạn. Khi hết hạn, tính năng tương ứng bị tắt cho đến khi bạn gia hạn thủ công.
Bảng giá add-ons
| Add-on | Tháng | Năm (÷12) | Tiết kiệm | Yêu cầu gói |
|---|---|---|---|---|
| Cửa hàng Online (xcaphe.vn) | 49.000₫ | 39.000₫ | ~20% | Gói Caphe Pro+ |
| Đặt bàn Online | 79.000₫ | 59.000₫ | ~25% | Gói Caphe Pro+ |
| Giao vận | 79.000₫ | 59.000₫ | ~25% | Chuỗi Caphe Pro+ |
| Kênh bán ngoài (mỗi kênh) | 79.000₫ | 59.000₫ | ~25% | Chuỗi Caphe Pro+ |
| Kênh bán ngoài (tất cả kênh) | 129.000₫ | 99.000₫ | ~23% | Chuỗi Caphe Pro+ |
| Chat Order AI — Lite | 69.000₫ | 49.000₫ | ~29% | Chuỗi Caphe Pro+ |
| Chat Order AI — Pro | 200.000₫ | — | — | Chuỗi Caphe Pro+ |
Cửa hàng Online (xcaphe.vn) — 49.000₫/tháng
Tạo trang bán hàng online riêng với domain [ten-quan].xcaphe.vn — không cần biết code, thiết lập trong 5 phút.
Tính năng:
- Chọn 1 trong 5 template thiết kế đẹp (Classic, Modern, Minimal, Bold, Warm)
- Tuỳ chỉnh logo, ảnh bìa, màu sắc thương hiệu
- Quản lý sản phẩm hiển thị riêng theo kênh (không nhất thiết phải bán tất cả)
- Giỏ hàng & thanh toán online — khách đặt hàng trực tiếp trên trang
- Trang theo dõi đơn hàng realtime — khách xem trạng thái đơn sau khi đặt
- Chatbot AI tư vấn tích hợp sẵn — khách hỏi về menu, giá, gợi ý
- Hỗ trợ đặt hàng mang đi (pickup) và giao hàng
- Đơn từ cửa hàng online tự động hiển thị trong dashboard XCaphe
Kích hoạt tại Kênh bán → Cửa hàng Online → Mở Builder trong dashboard. Nhập subdomain (ví dụ capheabc) và bắt đầu thiết kế ngay.
Yêu cầu: Gói Caphe Pro trở lên · Thanh toán: 49.000₫/tháng hoặc 39.000₫/tháng (prepaid 12 tháng)
Giao vận — 79.000₫/tháng
Kết nối tất cả đơn vị giao hàng để so sánh giá và tạo vận đơn 1 click.
Đơn vị hỗ trợ: GHN, J&T Express, Grab Express, Viettel Post, Ahamove
Tính năng:
- So sánh phí giao hàng thời gian thực giữa các đơn vị
- Tạo vận đơn 1 click từ đơn hàng trong dashboard
- Tra cứu trạng thái giao hàng ngay trong XCaphe
- Tự động cập nhật trạng thái đơn khi vận đơn thay đổi
- Hỗ trợ đặt lịch lấy hàng
Kênh bán ngoài
Bán hàng trên các nền tảng bên ngoài — đơn hàng đổ về một nơi.
Nền tảng hỗ trợ: Shopee Food, GrabFood, TikTok Shop, Facebook Shop, Zalo OA
Mua lẻ — 79.000₫/kênh/tháng
Phù hợp khi chỉ cần 1–2 kênh.
| Số kênh | Chi phí/tháng |
|---|---|
| 1 kênh | 79.000₫ |
| 2 kênh | 158.000₫ |
| 3 kênh | 237.000₫ |
Bundle tất cả kênh — 129.000₫/tháng
Mở khoá tất cả 5 kênh — tiết kiệm ~40% so với mua lẻ 3+ kênh.
Nếu bạn cần ≥3 kênh, bundle luôn rẻ hơn mua lẻ.
Bao gồm: Shopee Food · GrabFood · TikTok Shop · Facebook Shop · Zalo OA
Chat Order AI
Chatbot Claude AI tự động nhận đơn từ tin nhắn tự do của khách qua Zalo OA & Facebook Messenger — không cần nhân viên trực chat.
Cách hoạt động:
- Khách nhắn tin bất kỳ qua Zalo/Messenger
- AI phân tích và xác nhận đơn hàng trong hội thoại
- Đơn được tạo tự động trong hệ thống XCaphe
- Nhân viên nhận thông báo và pha chế như bình thường
Chat AI Lite — 69.000₫/tháng
Phù hợp cho quán ít đơn online.
- Tối đa 30 đơn/tháng qua kênh chat
- Zalo OA & Facebook Messenger
- Hỗ trợ menu chuẩn, không có upsell AI
Chat AI Pro — 200.000₫/100 đơn
Phù hợp cho quán/chuỗi đẩy mạnh kênh chat — mua theo gói 100 đơn, dùng hết mua thêm.
- 200.000₫/100 đơn (mua thêm bất kỳ lúc nào)
- Zalo OA & Facebook Messenger
- AI upsell thông minh (gợi ý thêm món, size lớn hơn)
- AI nhớ ngữ cảnh hội thoại — giữ trạng thái đặt hàng liên tục
- Ưu tiên hàng đợi AI khi cao điểm
Chat AI Pro hoạt động theo mô hình mua theo lượng: bạn mua gói 100 đơn (200.000₫) và dùng dần. Khi sắp hết, hệ thống sẽ thông báo để bạn mua thêm — không bị gián đoạn đột ngột.
Mô hình prepaid
Add-ons hoạt động theo cơ chế prepaid (khác với subscription tự gia hạn):
| Prepaid Add-on | Subscription thường | |
|---|---|---|
| Thanh toán | Trả trước cho N tháng | Tự trừ mỗi chu kỳ |
| Hết hạn | Tự động tắt tính năng | Tự gia hạn |
| Gia hạn | Thủ công, linh hoạt | Tự động |
| Huỷ | Huỷ bất kỳ lúc nào | Hủy trước kỳ tiếp |
Vòng đời add-on: Sau khi kích hoạt, add-on ở trạng thái hoạt động cho đến khi hết hạn. Khi hết hạn, tính năng tự động tắt cho đến khi bạn gia hạn thủ công.
Khi add-on hết hạn, dữ liệu không bị xóa. Kết nối kênh/vận đơn/đơn chat vẫn được lưu. Chỉ chức năng tạo đơn mới bị tắt cho đến khi gia hạn.
Kích hoạt add-on
Add-ons được kích hoạt trong dashboard tại Cài đặt → Gói dịch vụ → Tab Add-on.
Sau khi tạo giao dịch và chuyển khoản VietQR, đội ngũ XCaphe sẽ kích hoạt trong vòng 30 phút.
Liên hệ: hello@xcaphe.vn hoặc chat trong dashboard (Gói Nâng cao trở lên).